Татьяна Архипова — главный эксперт Центра психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она, словно тот самый сапожник, у которого нет сапог, прекрасно справляется с чужими трудностями, но не со своими.
Её изводит властная мать. Подросток-сын практически замкнулся и избегает общения. Подруга Валя уверена: нужно лишь найти мужчину — и всё наладится. Вдруг в кабинет к Татьяне приходит майор Смагин, следователь. Он сообщает: та самая женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге покончила с собой. Задача Смагина — выяснить, не причастна ли к этому психолог.